Ingresa a «Cotiza tus exámenes» aquí https://bionet.cl/cotiza-tus-examenes/. Debes agregar tus datos, buscar e incluir tus exámenes y podrás conocer el valor real que tendrás que pagar el día de tu examen en sucursal. Recuerda que los valores entregados son calculados según la información que nos proporcionas tú, por lo que el copago final a pagar será confirmado en sucursal, ya que dependerá de la correcta interpretación de la orden médica.

No, en nuestras sucursales atendemos a nuestros pacientes por orden de llegada, por lo que recomendamos llegar temprano. Puedes revisar nuestros horarios de atención y de toma de muestras aquí https://www.bionet.cl/encuentra-tu-sucursal, te estaremos esperando con la mejor atención.

Algunos exámenes podrían requerir ayuno. Para saber si es tu caso, ingresa aquí https://www.bionet.cl/aranceles-y-preparacion/

Sí, aceptamos órden médica en formato digital, siempre que esta sea legible, y contenga el timbre médico y los siguientes datos del paciente:

• Nombre completo
• Fecha
• Firma

La vigencia de las órdenes médicas es de 1 año.

Para saber cuál sucursal te queda más cerca, ingresa aquí https://www.bionet.cl/encuentra-tu-sucursal. Podrás informarte además del horario de atención y de toma de muestras de esa sucursal.

Puedes comprarlos en todas nuestras sucursales, directamente en caja a través de venta electrónica con lector de huella.

Sí, algunos exámenes te los puedes realizar sin orden médica. Es importante mencionar que si no presentas orden médica no aplicará la cobertura del sistema de salud al cuál estes afiliado (Fonasa, Isapre u otro). En este caso deberás pagar tus prestaciones al valor particular vigente al momento de realizártelos. Nuestra recomendación es que visites siempre un médico antes de realizarte tus exámenes de laboratorio.

Si eres paciente, puedes revisarlos ingresando aquí https://www.bionet.cl/pacientes/ . Recuerda que tienes 3 formas de hacerlo:

• Ingresar con clave: en el caso que ya estés registrado.
• Ingresar con N° de atención: en caso que tengas tu comprobante de atención.
• No tengo cuenta: debes registrar tus datos, verificar tu email e ingresar con tu clave.

En caso que pertenezcas a una empresa, puedes revisar los resultados aquí:
https://www.bionet.cl/login-empresas/

Importante

Para resguardar la privacidad de nuestros pacientes, existen algunos resultados de exámenes que solo se entregarán de manera presencial en nuestras sucursales: Cariograma, Inmunofenotipos; Células Neoplásicas, Biopsias; Drogas de abuso (Cocaína, Cannabinoides, Anfetaminas, etc.); Papanicolau; Pruebas de paternidad; Virus Hepatitis C; Virus Hepatitis B; Virus VIH

Escríbenos a través del formulario “Contáctanos” aquí https://www.bionet.cl/canales-de-contacto/contacto/ indícanos tu fecha de atención y envíanos una foto de tu documento de identificación.

Con esta información podremos enviarte el resultado de tus exámenes por email. También puedes dirigirte a cualquiera de nuestras sucursales, y solicitar en caja tus resultados.

Tu número se encuentra en tu comprobante de atención, el cual te entregamos cuando te atendimos. Este número puedes encontrarlo aquí:

El plazo de entrega de tus resultados varía según el examen. La mayoría de los resultados están disponibles entre 24 y 72 horas hábiles, excepto casos como estudios especializados o genéticos que pueden tardar un poco más de tiempo.

Sí, tus exámenes pueden ser retirados por un 3ero, pero deberá presentar:

• Autorización de retiro de resultados firmada por ti (esta se encuentra en la parte inferior del comprobante de atención que te entregamos el día de tu examen).
• Copia de tu Carnet de Identidad.
• Carnet de Identidad de la persona que retira el examen.

Algunos exámenes requieren más tiempo que otros para ser procesados, por lo que en algunos casos podrás ver que algunos de tus resultados están listos y otros estarán en estado “pendiente”. Si ves uno o más resultados en estado “pendiente” después del plazo estimado, escríbenos a través del formulario “Contáctanos” aquí https://www.bionet.cl/canales-de-contacto/contacto/ e indícanos tu número de atención. Con este dato podremos verificar la situación para entregarte una solución cuanto antes.

Contamos con las siguientes previsiones:

Si estás afiliado a las Isapres Colmena, Consalud, Isapre Fundación Banco Estado o Cruz Blanca*, tenemos convenio costo $0.
*En determinados planes de Isapre Cruz Blanca.